隱私權政策

一、蒐集之個人資料類別

為提供接送服務，我們會蒐集下列個人資料：

• 識別類：姓名、手機號碼、電子郵件地址、LINE 顯示名稱與識別碼
• 行程類：上車與下車地址、乘車時間、航班編號、乘客人數與行李件數
• 特殊需求：兒童座椅、輪椅、寵物同行等您主動告知的服務需求
• 交易類：訂單金額、付款方式與付款狀態
• 技術類：連線 IP 位址、瀏覽器類型與存取時間

我們不會蒐集您的身分證字號、金融帳號密碼或病歷等特種個人資料。

二、蒐集目的

• 接送服務之預訂、派遣、聯繫與行程執行
• 訂單狀態通知、行程提醒與異動告知
• 費用計算、收款、退款與電子發票開立
• 客戶服務、爭議處理與服務品質改善
• 依法令要求之保存與申報

三、利用期間、地區、對象及方式

期間

自您提供資料起至您要求刪除或本公司停止營業之日止；法令另有規定保存期限者，依其規定。

地區

中華民國境內。資料儲存於雲端資料庫服務商之亞太區機房。

對象

本公司及執行本次行程之特約司機；為完成服務所必要之第三方服務商（通知發送、電子發票、地圖與航班資訊）；依法令要求之主管機關。我們不會將您的個人資料販售或提供給行銷用途的第三方。

方式

以電子檔案與紙本形式進行蒐集、處理、利用、傳輸及保存。

四、司機可見的資料範圍

為執行行程，承接您訂單的司機可看見您的姓名、聯絡電話、上下車地址、航班資訊、乘客與行李數量及特殊服務需求。司機不會取得您的付款資料與歷史訂單。行程結束後，司機端僅保留該筆訂單的基本紀錄。

五、您得行使之權利

依個人資料保護法第 3 條，您就本公司保有之個人資料得行使下列權利：

• 查詢或請求閱覽
• 請求製給複製本
• 請求補充或更正
• 請求停止蒐集、處理或利用
• 請求刪除

行使前述權利請以下列聯絡方式與客服聯繫，我們將於收到請求後儘速處理。惟為履行契約或依法令保存所必要者，本公司得拒絕停止利用或刪除之請求。

六、不提供個人資料之影響

姓名、聯絡電話與上下車地址為完成接送服務所必要。若您不提供，本公司將無法為您提供預訂與派遣服務。

七、資料安全

本網站以加密連線傳輸資料，帳號密碼以單向雜湊儲存，系統無法還原您的原始密碼。所有後台操作均留存稽核紀錄。

八、Cookie 之使用

本網站僅使用維持登入狀態所必要之 Cookie，不使用第三方廣告追蹤 Cookie。您可於瀏覽器停用 Cookie，但將無法使用需登入的功能。

九、政策修訂

本政策如有修訂，將公告於本頁面。修訂後之政策自公告日起生效。